1、如果你在第一趟列车上，已经知道晚点，应该找列车长出具列车晚点客运记录，文字如下，某次列车因某原因晚点，特此证明。；
2、你持此下车后，到中转签字处，免费办理改签或退票。；
3、最好能在晚点的列车上请列车长编制运行纪录交于旅客，然后在中转站重新办理改签。理由就是因承运人责任而导致旅客换乘不上！手上一定要有实据与车站交涉，不然你就很被动了。希望提供的信息对你有用。
如果已经买了两程的列车票，然后第一段票晚点了，上车后找列车长说明情况，写个晚点证明，然后抵达第一个站点如果原定车已经开了或者已经来不及上车了，找站点工作人员沟通下一趟有票的班次出发，然后就等站点工作人员安排看哪个班次上车。
