12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。
自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
12306官网每天订票时间为7点-23点，其他时间为系统维护时间。在12306网站可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人四种票类，各车次、各席别的直达票。
12306订票时间是北京时间5：00至23：00。
