在购买火车票时，需要提供有效的身份证件信息。如果您家人没有身份证，可以考虑以下几种方法：
1. 使用其他有效证件：除了身份证外，还有一些其他的有效证件也可以用于购买火车票。例如护照、军官证、士兵证等。
2. 前往派出所办理临时身份证：如果您家人没有任何有效的身份证明文件，则可以前往当地派出所申请办理临时身份证，并在取得后使用该临时身份证进行购票。
3. 由他人代为购票：如果以上两种方法都不可行，则可以让他人代为购买火车票。但是需要注意，在代为购买火车票时必须提供本人和被代理人的相关信息，并确保所有信息填写正确无误。
总之，在处理这个问题时需要根据实际情况采取相应措施，并遵守相关规定和要求。
你好！没有身份证可以使用户口本或者临时身份证明等有效身份证件买火车票。购票人在购票时应当提供旅客的有效身份证件原件,没有身份证的,可以提交临时身份证、护照、台胞证、港澳通行证等证件。
购买火车票需要提供购票人身份证号码，如果身份证不在身边，可以选择以下两种方式：
1. 凭购票人有效的临时身份证件进行购票，如户口本、居住证等。但需注意，临时证件通常有一定的限制和时效，而且不同省、市的规定可能不同，需要提前了解清楚。
2. 请购票人提供授权委托书，授权购票人代为购买车票。委托书需要包含购票人姓名、身份证号码、购票日期、购票人签字等相关信息。除此之外，还需要提供购票人的有效身份证明及代购人的身份证明。授权委托书可以自行草拟，但最好使用正式的模板，并请委托方签名加盖公章。注意，授权委托书需要与购票人本人的身份证件资料一并提交到售票窗口。
可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
1、出具所在地公安机关的户籍证明信。
2、学生旅客出具所在学校的证明信。
3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
6、通过其他方式能够证明本人身份的。
如果到售票窗口购买火车票，没有身份证，最好是到警务室办理一个临时身份证，或者是把自家的户口本带上，也是可以购买火车票的。
