12315平台投诉智行是可以的。与投诉任何公司和企业都是一样的。如果我们在他这里进行了消费，或者购买了他的服务。感觉受到欺诈或者服务有瑕疵。都是可以进行举报，投诉的。只要我们写出投诉理由。提供证据。给出双方的通讯地址和有效联系方式。12315会给出。公平的处理结果。
如果消费者使用智行软件，软件公司在服务当中，给消费者造成了不必要的损失，与公司进行协商未果情况下，想要进行维权投诉，只要有充足的证据，证明智行有错在先，可以向12315消费者平台进行投诉的，此平台，是专门处理消费行为当中，投诉与纠纷的，向它投诉就可以了。
可以的，因为这就是消费者的投诉电话，是可以投诉商家的。
