火车票预定是铁道部针对火车票购买提供的一项便民服务，主要可以通过电话、铁道部客户服务官网、指定的火车票零售网点接受预定。
途径一： 网络订票12306铁道部客户服务官网已于2011年年底全面开启了网络订票，另外国内一些出名的出行网站，比如：携程、去哪儿等也提供订票服务。
途径二：通过电话订票铁道部公布的全国统一订票电话
途径三：合作购票2012年1月1日，铁道部对火车票的购买采取实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，一人一票。为了节省排队的时间，大家可以在出行时间确定以后，安排一个人携带所有购票人的证件，进行集体购票
火车票预定是我们在购买火车票的时候，预先将车票款给第三方抢票软件，第三方抢票软件，在收到我们的订单和车票款之后，持续在12306网站上为我们抢票，这就是火车票预定，火车票预定的话，基本上都是第三方抢票软件推出的抢票功能，其实火车票预定也不一定能够订得到车票，它主要取决于12306网站上是否有余票。
火车票预订就是在12306售票系统还没有放票发售之前，乘客可以提前在12306铁路网上售票系统中预订火车票，12306售票系统开始放票发售时，第一时间排队在前面，有优先购票权。
平时时段12306网上售票系统，提前十五天放票发售，在十五天之前购买火车票就是预订。
