因为在实行实名制购票后，网上购买火车票需要办理身份核验。用户、乘车人的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。办理注册人身份核验时，请持在网站注册时填写的居民身份证原件。
办理乘车人身份信息核验时，请持乘车人有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
关于这个问题，12306需要进行核验是为了确保购票人的身份信息真实有效，避免恶意购票和黄牛党抢票等不良行为。同时，12306核验也有助于保障火车票售卖的公平性和安全性，提高用户购票体验。
铁路总公司为了进一步规范实名制购买火车票，从2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
在此之前网上购过票的用户，他们的身份信息已经储存在铁路部门的信息库里，所以无需身份核验，可以直接购票。
12306为什么要手机核验原因，业内人士分析，开通手机双向核验能防黄牛冒充他人购票，可以有效防止用户身份信息被抢注。
