1、线上查询，如果想要查询购买的火车票，其实可以直接在铁路12036软件上查询的。具体的操作方式就是，先打开铁路12306软件，输入账号和密码登录。当成功进入到首页面之后，此时就需要选择订单。进入订单页面以后，再去点击本人车票，这样也就可以清楚知道自己在30天时间内成功购买的火车票。
如果自己购买的火车票已经超过30天，此时就要注意在铁路12306上是无法直接查到的。可以直接拨打12306官方热线电话，然后让客服人员帮忙查询。
方法/步骤
1/7在铁路12306页面，点击 订单。
2/7在订单页面，点击 本人车票。
3/7在本人车票页面，点击 开通查看本人车票功能。
4/7在人证核验页面，勾选协议，点击 开始核验。
5/7完成人脸识别。
6/7完成核验，点击 返回。
7/7这样就查看本人车票成功。
旅行社定的7月17日北京一哈尔滨T17次列车，可是到今天沒收到出票信息，这种情况火车站能取到车票吗？
