人工窗口服务退票退票款一般会在15个工作日内到账。人工服务退票成功后，钱迟迟不到账的，首先要看一下是否还在15个工作日内，如果还在只能耐心等待退款，如果不在可直接拨打客服热线。关于退款的到账时间，无论是使用什么支付工具支付的，退票款到账的时间都有可能快，也有可能慢，这就有点像需要“看运气”。
有些人的退票成功后几分钟就能到账了，而有些人的退票成功后等了几天都还没到账。
人工退的火车票退款没到账，你要查询你的支付工具，那个钱是否到账，因为人工退票退款还是要退到你原来的支付账户上面的，如果你原来是微信支付的，你人工退完票之后，那个钱会回到你的微信里面，如果你是用支付宝支付的那个钱，会退到你支付宝里面，如果是用银行卡支付的那个钱会回到你银行卡里面，所以你要查询你的支付工具，看你那个钱有没有退回来。
退款一般在7个工作日，也就是10个自然日左右才会收到
如果是火车票可能还要晚两天，因为火车票的钱是铁道部退
很慢的。
如果你超出了这个时间，就打携程官网右上角的电话询问就可以了
人工退的火车票退款需要退回原支付渠道，需要银行或者微信支付宝处理，需要时间，一般1-3个工作日，快的秒退，耐心等等看。
在人工台窗口办理的退款的车票，退款时间到账，大约为1到3个工作日的
