到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。
在12306.cn网站使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，如需报销凭证，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
如果乘客购买的是学生票，可以在乘车前，前往火车站取票大厅或者人工售票窗口，将所购车票取出。所取出的纸质车票就是合法的报销凭证，车票上会有学生票标识字样。这里需要提醒的是，目前火车站还可以提供除车票外的行程单，该行程单是不作为报销凭证的。
拿火车票或购票发票就可以
