12306买票退要手续费吗 12306购票改签收手续费吗

2306退票和人工窗口办理一样的需要手续费

2023年的规定是,前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;

24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或"变更到站"时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

旅客在铁路12306自动售票系统,实名制办理退票与人工售票窗口办理是一样的,都需要按照规定的比例支付退票手续费的。

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