如果12306实名错了,可以按照以下步骤进行修改:
打开12306手机客户端,点击右下角“我的12306”进入个人中心。
在个人中心页面,点击左上角的“个人信息”按钮。
进入个人信息页面后,选择“查看个人信息”。
在个人信息页面中,找到“常用联系人”一栏,点击打开。
在常用联系人页面中,点击右上角的“+”(添加联系人)按钮。
填写要添加的联系人信息,如姓名、证件类型、证件号码等,完成后点击右上角的“完成”按钮。
添加完联系人后,返回到个人信息页面,选择“修改实名认证信息”。
在实名认证信息页面,选择“修改”按钮。
输入原身份证信息和新的身份证信息,进行实名认证信息的修改。
如果在操作过程中遇到问题,可以尝试重新登录12306官网,找到“我的账户”并点击进入。在“我的账户”页面,找到“个人信息”选项,点击进入。在“个人信息”页面,找到“实名认证”选项,点击进入。在“实名认证”页面,查看自己的实名认证信息,找到需要修改的部分并点击“修改”按钮进行修改。
以上步骤可以帮助您更改12306的实名认证信息。如果您还有其他问题,可以随时咨询12306客服或者到火车站售票窗口进行更改。