亲身经历，最不靠谱的铁友网，系统显示有票，付款成功，之后就收到短信说购票失败退款处理中大概10-30个工作日退回帐户，银行查询告知款已扣走掉，具体退款看商家操作，恶意占用别人资金，整个网站页面想找个客服电话都难，找到了个号码打过去也是一直无法接通，今天去售票点查询根本没有订票记录，而且已付款的这个车次还是有票，只好再次现金购买，还是售票点靠谱，给网友个警示，铁友网付款就只需要2分钟，退款折腾你几天时间，根本找不到客服沟通
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