一般情况下，进入高铁站后是不能退票的，因为高铁站是车票有效期内的一个重要站点，退票会对车票使用和管理造成困难。
但是在一些特殊情况下，如乘车日期前发生不可抗力因素或者本人身体原因无法乘车等情况，可以在高铁站的售票窗口或自助售票机上申请退票。需要注意的是，退票需要在开车前一定时间内进行，具体时间以车站规定为准。此外，退票时需要提供有效身份证明和车票等相关证件。
列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。
如果已经进站了，而且已经在旅客列车旁边了，如果不打算乘坐这趟车次了，当然可以出站，但不能从进站口出站，而必须是从出站口出站。火车票在开车之前可以去售票窗口办理退票，但如果已经开车了，就不再允许退票，也就是说可以在开车后的两个小时之内办理改签当日零点前的其它车次。如果两个小时之内没有及时办理改签，这张火车票就作废了。
高铁进站验票之后，不能退票。
铁路客运规章规定，旅客车票以进站验票后为有效车票，即使你没有乘车，但是也视为使用了这张车票，所以，这张车票是使用过的有效车票，当然是不能退票了。
前提是没有过发车时间的。没有取票的，并且没有通过检票进站口就可以。取了票没有过检票进站口的要去售票窗口退
