他人在网络代买的火车票，乘车人可以在取票后办理退票。乘车人本人办理退票的，需要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。 使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站为其购买的铁路电子客票退票手续。票款会退回原来的支付账户
等代买的车票怎么退票？
首先啊，他人代买的车票的话，我们要退票的话，我们就说是别人帮你买的票票的话，我们要通过别人帮你退，我们也可以直接拿到这个，我们的这个退票大厅去办理退票就可以了，就是别人退的话，就直接在网上进行手机上进介绍退票的话，它会收取相应的这个手续费，我们可以直接给你的这个帮你代买票的，这个人打个电话，然后就说帮我退下票，然后他就自动的在手机上帮你退退票就可以了
一般情况下的话，如果说你你的火车票是由他人进行代买的话，这种情况如果说需要进行退退车票的话，这种情况是需要由购买车票的人来进行退款的，因为购买承保订单是在他的账号上面，所以说是需要由他使用账号然后进行退款退车票的。
他人代买的车票，你要退票的话，谁帮你买的，你就让谁帮你退就好了，你也可以自己带上身份证去火车站取票机，将报销凭证打印出来，拿到窗口去退票，这都是可以的，但是你退票的时候，你那个车票款会退回到原来的支付账户上面，是不会给你退现金的，也就是说谁帮你买的票，谁帮你支付的那个钱款就会退到那个账户上面。
如果票未取，可让代买的人帮忙从网上退，如代买的人无法退，可取出票到火车站退票窗口退；
如果已取票，则只能到火车站退票窗口退。同时，注意退回的票款按购票时使用的渠道，原渠道返回，会有时间差，不会退现金。
火车票退票规则：
没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；
