如果火车晚点,导致旅客不能按时到达目的地,需要改签车票,以下是改签的规则:
改签必须在原票开车时间前办理,超过开车时间则不能办理。
改签必须在同一车站进行,并且新车票的到站和原车票相同。
如果新车票的票价高于原车票的票价,旅客需要支付差价;如果新车票的票价低于原车票的票价,差价不退还。
如果旅客因个人原因不能按时上车,要求改签车票,必须在开车前办理,但改签后的新车票日期必须早于原车票日期。
如果因铁路运输企业原因造成旅客不能按时到达目的地,铁路运输企业应当在列车开车后,为旅客免费办理改签手续。
如果因天气等不可抗力因素导致火车晚点,铁路运输企业不承担责任,但会尽力安排旅客的改签和退票手续。
1.火车晚点时间在30分钟以内的,旅客可以选择免费改签或者退票。如果您的列车晚点时间在30分钟以内,您可以选择免费改签或者退票。免费改签的时间为晚点发生时起至列车开车前,旅客可以在车站或者12306网站进行改签。如果您选择退票,车站会退还您全额车票款项。需要注意的是,如果您选择改签,您的座位可能会发生变动。
2.火车晚点时间在30分钟以上的,旅客可以选择免费改签或者退票。