火车票是不能用身份证号码查询的，这是因为要保护旅客的个人隐私。
1、身份证查询，带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。
2、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。此外，如果是在12306官网购买的火车票，就可以直接登陆，查看购票订单信息
先要在手机上下载一个铁路部门的12306购票软件，并登录注册。
需要查询自己购买的火车票时，只要登录12306软件，输入自己的身份证号码，就可以查询到自己订的火车票了。
用身份证号码查询买过的火车票的方法有：
1，拨打12306铁路客服电话，按 提示操作，输入身份证号即可查询。
2，登陆 www.12306.cn，用身份证注册账号，到用户中心我的订单里查询。
3，到售票厅窗口，提供身份证，让售票员帮你查询。
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身份证号码查询火车票步骤如下：1、搜索12306火车票官网。
2、点击12306-铁道部火车票网上官网_余票查询_铁路客户服务中心官网。
3、官网右上角我的12306，点击火车票订单。
4、登录或者手机12306APP扫码登录。
5、官网左侧点击火车票订单，里面就有所有购买火车票的行程。
