一，手机问题：
1.停机、关机
2.手机存储空间满。
3.智能手机设定了垃圾短信拦截功能。
4.手机号码退订过短信。
5.特殊地区运营商网关屏蔽。
6.手机所处区域信号网络不稳定。
二，12306网站没有将短信发送到手机
首先，您需要确认是否已订票成功。
登录12306帐号，点击“未完成订单”或者“已完成订单”，查询订单状态。如果您确已支付成功(订票成功)，就算没收到短信也不用担心，运营商在处理信息的过程中可能存在信息丢失、信息延时等情况。
其次，没有收到短信是不影响您取票的。您可以在已完成订单里面，找到相应的订单，记录订单号。取票时，如果您是在火车站窗口取票，只需提供身份证件和订单号即可;如果您是在自动取票机上取，则只需用身份证。
买车票没有收到短信，有很多个原因，第一种原因有可能是因为你手机欠费了，导致你的手机没有办法正常接收短信，这个时候是没有办法收到的，还有一种可能，就是因为你手机拦截功能比较强大，把这个信息拦截到了垃圾短信
使用微信支付支付宝支付银行卡支付在网上购三汽车票火车票飞机票n，没有收到短信通知有即可能是以下原因导致的，一当前使用的手机号欠费停机了和网络信号网速慢引起的，二相关购票站出现故障和手机没电关机导致的，三填写相关帐号的信息错误，
倘若网上订票已经成功，那就是购买成功了，没有收到手机短信有两个原因，一个是绑定的手机号码可能有误，或者绑定了别人的手机。第二个就是你的手机设置了拒绝接受一些商用短信通知，所以没接到，你可以到自己手机拦截的地方看看是不是有通知被拦截了，在手机设置中接触拦截就可以收到了。
购票成功没有短信通知，这个是属于正常现象，因为现目前12306网站已经取消了短信通知的方式，我们在注册12306网站的时候，会让你留一个通知方式，你要留微信或者支付宝或者短信，你留的什么方式他会按什么方式通知你的，其实你不要这个通知也可以，你直接登录12306网站，就能查到你所购买的车票订单信息。
