下面是一般性的退票指南：
1. 准备好订单信息：包括订单号、姓名、联系方式等。
2. 查看退票规定：在提交退款申请之前，需要先了解相应售票渠道对于退票的具体规定，例如可退时间、退款额度、操作流程等。
3. 提交退款申请：在售票渠道中找到“退票”或“申请退款”的选项，按照提示填写相关信息进行提交申请。
4. 等待商家确认：一旦提交退款申请，通常需要等待1-5个工作日，以便售票渠道进行审核和确认。
5. 实际退款到账：一旦退款成功，退款金额通常会通过原支付渠道返回给您的账户。这个过程可能需要3-15个工作日左右，具体的等待时间取决于您所使用的支付方式和退款政策。
打开并登陆12306，点击我的，点击未出行订单，点击退票按钮，即可
