海口火车站有三个点的火车，分别是站内发车点、站外直通点和站外其他点。其中，站内发车点指的是海口火车站内发点的火车，如G字头动车组列车、K字头普客列车等；站外直通点指的是从站外直达到海口火车站的火车，如Z字头直达列车、T字头特快列车等；站外其他点则指的是非直达海口火车站的火车，如某些K字头普客可在其他车站转车到达海口火车站。
海口火车站与海口东站相距约15公里，需要乘坐地铁或公交车前往。乘坐地铁2号线可以直达海口东站，全程约需30分钟左右；乘坐公交车也可达到海口东站，不过路程较长，需要换乘。同时，海口火车站还设有多个出租车停车点，方便旅客前往其他地方。
