根据铁路部门2022年的最新规定，开车前8天含以上退票的不收取退票费，所以这个在开车前提前10天退票是可以全额退款且不需要收取手续费。这也是为了更好的照顾到返乡人员，以及做好疫情防控期间的火车购物票及退票作出的最新规定。
其他的退票手续费会按照5%~20%，根据退票的时间不等来计收。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;在开车前48小时以上办理退票时，会收取票价5%的退票费;在开车前24小时以上、不足48小时办理退票时，则会收取票价10%的退票费;在开车前不足24小时退票时，将会收取票价20%的退票费。提前十天退票，收5%的退票手续费。
