、首先登录12306这个网站，输入用户名和密码进入页面。
2、然后查询购买车票，在订单查询中查询到车票的信息，点击退票按钮就可以了。
3、系统会提示你是否确定退票进入确定页面，然后点击确定退票按钮即可。
4、如果你申请退票业务成功，系统会给你发邮件到你的邮箱。
5、退票成功后，订单栏中车票的状态会显示是已退票的情况
12306显示退票成功，火车站有没有票跟你退票成功没什么直接关系，只是说你已经退票了，你就没有火车票了，如果你还要乘坐火车的话，要重新购买火车票，至于火车站有没有票，你要上火车站去问一下才知道有没有票，或者上12306网站查询一下是否有票。
你买的火车票，已经退回去了，成功了可以再买，
已经显示退票成功的话，就已经没有车票可以取了
