高铁人工窗口不预留票。网上跟高铁站实行同步购票，这说明在网上如果没有票，那么在窗口也不会有，但有时候去窗口买票，可能会有其它乘客的退票可以买。
高铁人工售票窗的时间一般和大家平时正常上班时间相同，早上8点开始售票，但也有些高铁人工售票是24小时售票。
高铁票也是可以改签和退票的，甚至在上了高铁后，还能够参加补票。
如果是长途高铁，最好提前订好票，车票的种类还有学生票、儿童票等等票类
高铁票是通过12306系统售票，所有车次车票都在系统里面，售完为止，在高铁站窗口买票也是通过售票系统，没有预留票。
