注意事项1：站台候车要在“安全距离”外由于高速动车组速度快,在站台上候车的旅客必须在距站台边沿的安全距离(站台上划线标示)外候车。待动车组停稳后,持票旅客应按照“前门下、后门上”的原则快速有序乘坐。注意,列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、跟随未停稳的列车奔跑等都是绝对禁止的举动。
注意事项2：最多只能提前1.5小时候车高铁始发站动车组在开车前20分钟开始检票放行,通过站则提前10分钟检票放行,在开车前5分钟停止检票,此后旅客就不能进入站台。与普通列车 候车规则不同的是,乘客凭票最多只能提前1个半小时进入动车候车室。而且由于动车候车室座位有限,乘客必须凭票才能进入候车室。
注意事项3：孕妇可享受提前上车服务高铁开车前5分钟就停止检票了,沿途车站在开车前10分钟就停止售票,在开车前5分钟停止检票。旅客上车前要预留充分的时间,因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。如果你是孕妇,那么你可以带着医院开具的怀孕证明,可以享受提前上车等服务。
注意事项4：每人最多带20KG行李动车的车厢连接处设有放置大件行李的地方,但由于动车内空间有限,没法放太多东西,乘动车应尽量少带行李。成年旅客最多只能携带20千克的行李,儿童最多携带10千克行李。乘客携带的行李物品长、宽、高相加不超过130厘米,超过规定物品应办理托运。
注意事项5：经停站时间短别下车与普通列车不同,动车在各经停站一般只停车一两分钟,乘客上下车的时间很短。所以,搭乘动车的乘客千万不要在经停站下车休息,以免耽误行程。
提醒一：尽量少带现金
首先要保管好现金。警方提醒广大游客不要随身携带大量现金。如果身上有大笔现金，乘车前最好存入银行卡，只携带少量的备用现金。随身携带的现金要分开放置。
提醒二：防止车票被换
除了少带现金之外，保存好车票也是重中之重。在候车时警惕骗子换票，“换票是骗子在候车室常用的把戏。骗子常先套近乎，然后借口看你的票，再用假票把你的真票换走。”
提醒三：火车票不要乱扔
现在火车票都是实名制，上面包含了很多个人信息，要妥善保管好，乘客千万不要将用过的火车票随手丢弃。
提醒四：看管好随身携带行李
要确保贵重物品不离身，行李包裹放在视线范围内。一些不法分子往往会携带大行李袋或与旅客相同的行李袋上车，并与旅客的行李袋放在一起。在旅途中，他们频频假装取东西，借机翻动旅客的行李伺机行窃。因此，旅客要确保贵重物品不离身，在放行李时要避免与形状、颜色相同的行李放在一起。
提醒六：提防诈骗
除了防偷之外，还要提防骗子。周指导员提醒，旅客不要上了“熟人”的当，“有些不法分子会用老乡、同行等借口主动搭讪，趁人放松警惕时实施诈骗和盗窃。”
提醒六：出意外要及时报警
如果在旅途中丢失钱物或者财物被盗，要及时向铁路有关部门报告，以免贻误破案时机。
提醒七：睡觉要“睁眼”
旅途疲劳不可避免，大多数人都有在火车上睡觉的习惯。民警提醒，在火车上睡觉时也要注意防偷防盗，“在火车上睡觉不要紧，但是一定不能睡的太熟，要‘睁眼’睡觉。”
