你好！乘务员查票时，不可以通过身份证查询，高铁列车员手中,有手持设备,将身份证读取后,可以获知情况。
单独用身份证号码是不能查询到所购买的火车票的。因为要保护旅客的个人隐私
查询火车票可以通过以下方法
1、需要知道曾经购票的帐号与密码，登陆12306网站。点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息
2、带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票身份证号码可以查询最近乘坐高铁记录，但是只有在公安机关的系统里面才可以去查询，其他人无法查的。目前公安机关授权的公民身份信息查询系统已不再对个人开放，进行收费查询的商业网站都是不合法的。
高铁列车员手中，有手持设备，将身份证读取后，可以获知情况。
