1、首先点开桌面的12306App，进入12306界面；
2、在界面下方的功能中，选择【订单】功能，再点击【历史订单】；
3、在历史订单界面当中，可以以起始时间来查找订单，也可以输入乘客名字进行查询；
4、按日期查询，进入日期界面之后，点击所要查询的日期；
5、日期选定之后，点击查询，或者输入乘客名字，点击查询；
6、即可查询30天之内的订单，需要注意的是，12306的购票查询记录只能查询一个月内的。
7.如果想要查询三个月前的历史订单，那么只能通过拨打客服电话找客服帮忙查询。
可以查询一个月内的购票记录，超过该时间的记录只能致电人工客服才能查询，通过12306App查询的操作如下：
1、打开铁路12306App，在我的界面点击我的订单。
2、点击已支付。
3、在历史订单栏查看购买记录。
打开手机，进入12306APP，然后点击订单。
进入订单页面，点击本人车票或其他选项。
页面跳转，就可以查看到历史车票信息了。
进入铁路12306APP首页界面，点击右下角的我的。
点击我的订单选项，点击已支付选项，点击历史订单，就可以查看全部订单记录了。
只能在中国铁路12306查询到30天以内的购票记录，超过30天的无法查询。打开中国铁路12306网站并登录，找到【火车票订单】-【历史订单】，然后通过时间段/订单号/车次/姓名等方式查询历史订单。具体介绍如下：
1、火车票历史订单只能在中国铁路12306官网查询，并且只能查询30天以内的订单记录；
2、登录中国铁路12306官网：https://www.12306.cn/index/，点击【火车票订单】-【历史订单】就可以查询火车票历史订单了。
