就是买车票时，该车次的票已经买完了，显示候补，这时候我们买候补票就等于做一个预约，如果有乘客有退票，系统就会马上安排票和坐席， 如果没人退票，系统就把钱退回来。现在买车票越来越方便，不再需要去车站的窗口买，直接可以通过网上购票。候补票有时是靠运气的，有人退票我们就有可能买到票，没有人退票，我们可能就买不到票，心态要保持平衡。
2、候补票，是未在第一 时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。
3、若旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票余票， 12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客
火车票查询的候补+表示当乘客在购买火车票的过程中，发现所需车次的车票已经售罄，可以通过提交候补订单并缴纳预付款的方式进行排队等待，如果有其他乘客办理退票或者改签手续，系统就会帮助乘客购买与之相匹配的车票。
表示这趟火车暂时没有多余的车票发售可以排队候补购票，候补是一种预售票方式来的，你可以选择你需要出行的时间和日期付款后，平台如果有余票了会提前派送给你
