车票上有写重庆北站北广场主要负责城际铁路、高速铁路客运，南广场运行特、快等普通列车的运营。根据2015年7月铁路部门最新运行图，重庆北站北广场运行包括“D、G字头列车及Z49/Z50、Z257/Z258、K503/K504次三对非动车列车”。南广场运行“T、K字头、Z96次等普通列车”。由于地铁建设，重庆北站南、北广场没有连通，两地之间的距离较远。乘客取票时，需看清火车票上注明的乘车地点是南广场还是北广场。乘坐重庆轨道交通3号线时，到重庆北站北广场、龙头寺汽车北站的乘客在轨道龙头寺站下车后在4号出口乘坐公交665路或按导引标识步行约10分钟；到重庆北站南广场、龙头寺汽车南站（原龙头寺长途汽车站）的乘客在轨道重庆北站下车长沙发：16:36 K502/K503次17小时3分 成都东到：09:39站次 站名 到达时间 开车时间 停车时间 运行时间1 长沙 起点站 16:36 - -2 益阳 17:48 17:54 6分 1小时12分钟3 常德 19:04 19:10 6分 2小时28分钟4 石门县北 20:11 20:31 20分 3小时35分钟5 宜昌东 23:13 23:45 32分 6小时37分钟6 恩施 02:12 02:29 17分 9小时36分钟7 重庆北 06:20 06:44 24分 13小时44分钟8 成都东 09:39 终到站 - 17小时3分钟
K503是长沙到成都东的普速客车，走石长铁路、焦柳铁路、宜万铁路、渝利铁路、成遂渝铁路，在重庆北站进北场，北广场进站上车更近一些，当然现在重庆北站南广场和北广场候车室已经连通了，两边进站，只是北广场进站少走一些路，而且现在重庆北站有轨道交通也很方便。
