1、如果在网上购票后，取票时没有带身份证，可以去柜台取票，并提供可体现身份证号码的相关证件，如社保卡，驾驶证，身份证复印件，户口本等，提供完证件后，直接在人工柜台取票即可。
2、如果没有携带能体现身份证号码的证件时，需要去车站公安处开具临时身份证明，咨询车站工作人员公安处在哪即可，开具临时身份证明需要提供证件照，如果没有，公安处都有快件照机器，照完给公安处，再报出身份证号码，工作人员就给你开具一张临时身份证明，拿着临时身份证明再去车站人工柜台取票即可。
没带身份证用临时身份证、户口簿、有效护照、港澳通行证等也可以取票。
如果确实没有任何有效身份证件，也可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，然后用临时身份证明取票。办理临时身份证明手续简便，只需要报上自己的身份证号码，公安人员就会通过公安网人口信息系统对身份进行审核，然后签发临时身份证明。办理临时身份证明是完全免费的。
